火绒小问答——「企业版」离线升级工具如何使用

尊敬的用户，您好！

当您企业内网部署的火绒控制中心无法访问外网（火绒服务器）时，无法通过在线方式完成升级、病毒库更新及授权激活等操作。为确保您的火绒控制中心能够正常运行、获得最新的安全防护能力，我们特为您整理了以下手动获取升级包、病毒库、补丁并完成内网控制中心升级、授权激活与替换更新的详细操作流程，如有疑问可参考文末联系方式咨询我们。

一、适用场景

• 企业内网部署的火绒控制中心无法访问外网（火绒服务器）。

• 需要手动获取升级包、病毒库、补丁并应用到内网控制中心。

• 内网环境授权激活与替换更新。
  

二、总体流程

1.内网机器→同步控制中心信息，生成conf配置文件。

2.外网机器→下载升级包和补丁，生成upgrade文件夹。

3.内网机器→将下载的数据更新到控制中心，完成升级。

需要用U盘等移动介质在两台机器间传递文件，保持工具与conf、upgrade在同一目录。

三、详细操作步骤

Step 1：在内网机器同步中心（生成配置）

1.下载工具

登录火绒控制中心→【管理工具】→下载 离线升级工具。

2.设置中心地址

打开工具→【设置】→填写控制中心地址（格式：IP:端口，如 192.168.1.10:8080）→【网络测试】确认连通→保存。

3.同步数据

进入【同步中心】→点击【立即同步】→输入管理员账号密码登录。

4.生成文件

同步成功后，工具所在目录会自动生成conf文件夹（内含中心地址、序列号、版本等信息）。

5.拷贝文件

将 离线升级工具 + conf文件夹 拷贝到U盘。

Step 2：在外网机器下载升级包

1.解压并运行

将U盘内容拷贝到一台能上网的电脑，放在同一目录，打开离线升级工具。

2.检查更新

进入【下载升级包】→点击【检查更新】→获取最新升级包、病毒库、补丁列表。

3.添加补丁（可选）

如需一次性获取内网环境中系统版本涉及的漏洞补丁，点击【添加补丁】→勾选操作系统→确认加入列表。

4.开始下载

点击【开始下载】→下载完成后，同级目录自动生成upgrade文件夹（存放所有升级数据）。

5.打包文件

将离线升级工具+conf文件夹+upgrade文件夹拷贝回U盘。

Step 3：在内网机器更新中心

1.解压并运行

将U盘所有文件拷贝回能连接控制中心的内网电脑，放在同一目录，打开工具。

2.执行更新

进入【更新中心】→列表中显示下载的文件→点击【开始更新】。

3.完成升级

更新完成后弹出提示，控制中心及组件已升级到最新版本。

四、注意事项

文件完整性：

工具、conf、upgrade必须放在同一目录，防止数据丢失导致升级失败。

检查更新：

每次下载前需先在内网重新同步下中心，再拷贝到外网机器上点击【检查更新】，确保获取最新包。

自动登录：

可在设置中勾选“自动登录”，避免重复输入账号密码。

尊敬的用户：

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