火绒小问答——「个人版」近期top问题解答
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作者:火绒安全
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发布时间:2026-07-01
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阅读量:701
尊敬的用户您好!
针对软件自动升级后原有自定义防护规则是否会丢失的问题,为您详细解答如下:
自动升级后,之前的自定义防护规则是否会丢失?
正常版本升级、覆盖安装不会丢失用户自定义的防火墙规则、文件防护规则、黑白名单、扫描设置等个人配置。仅彻底卸载、手动清空配置文件会导致数据丢失。建议重要配置可提前在设置--右上角第一个图标点击后会看到导出设置进行备份。


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