400电话
微信咨询
加入我们
咨询时间: 9:30-18:30
400-998-3555
感谢您访问本站!我们检测到您当前使用的是 IE 浏览器。由于微软已正式终止对 IE 浏览器的技术支持,本站现已不再兼容该浏览器,可能会导致页面显示异常或功能无法使用。为了获得最佳体验,建议您:使用 Chrome、Edge、Firefox 等现代浏览器访问。
x

火绒小问答——「个人版」近期top问题解答

  • 作者:火绒安全

  • 发布时间:2026-07-01

  • 阅读量:701

尊敬的用户您好!

针对软件自动升级后原有自定义防护规则是否会丢失的问题,为您详细解答如下:


自动升级后,之前的自定义防护规则是否会丢失?

正常版本升级、覆盖安装不会丢失用户自定义的防火墙规则、文件防护规则、黑白名单、扫描设置等个人配置。仅彻底卸载、手动清空配置文件会导致数据丢失。建议重要配置可提前在设置--右上角第一个图标点击后会看到导出设置进行备份。


个人版图1.png


个人版图2.png

尊敬的用户:

若您有其他产品使用问题,可通过以下方式联系我们~

微信公众号:主界面---常见问题---人工客服

火绒官方论坛:https://bbs.huorong.cn/

火绒官方服务热线:400-998-3555(法定工作日8:30-20:30,法定节假日9:30-18:30)

安全无忧,一键开启

全面提升您的系统防护