火绒小问答--「个人版」近期top问题解答

尊敬的用户您好！

若您在操作火绒安全软件时，遇到无法正常退出、卸载，且弹窗提示不兼容程序阻碍安全桌面访问验证的问题，可按照以下方法逐步排查处理：

火绒无法退出或卸载 提示不兼容的程序xxxx阻碍安全桌面的访问验证

（1）请根据弹出的提示，退出xxxx程序后再次尝试退出火绒。

（2）可能是由于病毒阻碍程序退出，请运行火绒安全软件全盘查杀，并使用火绒专杀工具进行查杀，查杀后依然未解决问题，请联系火绒运营协助您处理。

尊敬的用户：

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