跟大家探讨：该如何处理"网友投递病毒样本包"

一直以来，火绒时常会收到热心网友"投递"的病毒样本包，也经常被各种"论坛测试"，不管成绩好坏，被肯定还是被质疑，我们都发自内心地感谢大家，对火绒的关注和重视，就是对我们最大的支持。

我们当然重视这些样本包的处理，但是在样本处理优先级、处理和判定策略上，我们有自己的原则和坚持。因为我们发现，有些事情偏离了杀毒本质，不是以帮用户解决问题为目标，而是在忽悠和迎合大家。

我们以近期收到的两个样本包为例，跟大家探讨。这两个样本包来自4月26日和5月1日的卡饭论坛（https://bbs.kafan.cn/thread-2148105-1-1.html， https://bbs.kafan.cn/thread-2148497-1-1.html）。

一、病毒样本包检测、分析结果

经过检测分析，该批样本情况如下：

1、白样本占据近一半 

这两个样本包中，有54%是病毒样本，46%是各类白样本，其中无恶意代码的激活工具和易语言程序共占样本总数的35%，另外11%则是正常软件安装包或组件等。

2、加保护壳被误报严重

两个样本包中还有一部分被强壳保护的PE文件，约占白文件的30%，占样本总量的14%，如下图所示：

3、病毒样本感染量极小 

占总量54%的病毒样本，虽然具有恶意行为或病毒代码，但是通过"火绒威胁情报系统"一段时间的追踪，我们发现绝大多数病毒在火绒覆盖的终端上未出现过感染情况，且不存在家族性关联。此类病毒样本虽然存在病毒行为或恶意代码，但是由于地域性等因素导致这些病毒与国内真实环境中、正在感染用户的病毒样本相差甚远--用户基本遇不到。

二、各厂家检测结果分析

事实上，国内外安全厂商的扫描结果呈现两极分化现象：部分厂商对样本的检测结果"理智"，仅对包含恶意代码的样本报毒；另一部分厂商对样本的检测结果很"疯狂"，完全不考虑误杀，这种情况下，"论坛测试"的查杀率上去了，在用户那的"误杀率"也上去了。

容易被"误杀"的几类白文件：

1、易语言

易语言是国内流行的工具类程序中的一种。由于语言不通，国外安全厂商对易语言恶意代码识别困难，经常对易语言报毒，某些国内厂商"复制"国外厂商报毒结果，同样对易语言报毒，这算是"误报扩散传播"。

我们以近期样本包中的一个易语言游戏辅助类动态库（SHA256：2ea1fb98a4ab5fac26ba7a381ba2157d60f659501e6d7bd04dffdafdf599ff30）为例，大部分报毒的国外安全厂商报毒名不具有任何含义，也就是人们常说的"拉黑"特征，但也有国内安全厂商对报毒结果进行了"复制"，甚至病毒名都直接复制（如：FlyStudio）。VirusTotal报毒结果，如下图所示：

2、激活工具

国外安全厂商对于激活工具类程序，通常以报HackTool（黑客工具）或RiskWare（风险软件）处理。某些国内安全厂商同样跟随、"复制"国外厂商的报毒结果，很多不存在恶意代码的此类程序也被国内安全厂商"拉黑"处理。

以本次样本包中的一个激活工具（SHA256：9c9e289a31910d6e718f60ca1516b0dbd0035249d58edde9195255d5fea26dd3）为例，VirusTotal报毒结果，如下图所示：

这个没有恶意行为的激活工具，VirusTotal中共有47家厂商报毒，其中不乏国内安全厂商。

3、强壳白文件

对于加了强壳的文件，国外安全厂商常常以壳授权信息作为判断是否为病毒的依据，事实上这其实是为了避开正面处理"脱壳"问题而做出的无奈选择。在国外正版化水平较高的环境下，这种做法虽然不够"专业"，但也似乎能被用户接受。

而国内充斥着大量破解后的加壳工具。很多正常程序在加了某一版本的强壳后（盗版壳没有正版授权信息），国内安全厂商直接"复制"国外厂商根据授权信息的查杀规则，这根本行不通；国内绝大部分厂商在缺乏脱壳能力时，直接将带壳文件视为病毒。

以本次样本包中一个被VMProtect保护的工具类软件样本（SHA256：94c526892a3d8e762c01ba0a90c9ebd453691c02d04572772487b86042b2cce8）为例，VirusTotal报毒结果，如下图所示：

三、火绒的病毒样本处理策略

一直以来，火绒的理念是"情报驱动安全"--凭借真实、全面、及时的威胁情报来改进技术和产品。通俗地说就是，搞清楚用户真正会遇到哪些威胁，然后对症下药。

我们通过"火绒威胁情报系统"捕获正在感染和攻击用户的威胁代码，追踪这些威胁的来源，力图迅速有效地解决这些真实的问题……简而言之就是，火绒更重视对"活着的"、"正在传播"的病毒的防御和查杀，而不是盲目对所有病毒样本批量"拉黑"。

面对各种来源的海量样本，到底该如何有效地分析处理，这是所有安全厂商都逃不开的话题。任何厂商的时间、精力都是有限的，分析、处理能力也都是有限的。火绒一直在不断尝试和探索，寻找最好的解决方案。

我们的理念和策略可能有人不同意，处理结果可能被误解，但我们不打算改变。同时我们也坚信，上述的直接拉黑和"复制"绝不是出路，而是死路。

为了提高病毒查杀结果的有效性，火绒团队希望将时间和精力用在真实的，解决威胁范围更广、危害更强的病毒问题上，明确地说，我们会优先处理来自"火绒威胁情报系统"中捕捉到的各种威胁程序。

面对其他来源的病毒样本，我们会在对样本聚合处理的基础上优化病毒样本分析、处理的流程，力争提供更为有效的安全服务。当然，在必要的时候，我们也会引入"云"来提高对威胁的响应速度，以及"机器学习"等技术来优化内部自动化分析流程等。

四、火绒关于"投递样本包"、"论坛评测"的处理策略

火绒一直遵循自己的报毒标准，即仅以是否存在恶意行为或恶意代码为唯一报毒依据。我们认为在病毒查杀上，应该"理智"的报毒，从专业的角度给出正确的查杀结果，而不是一味迎合，"营造"高查杀率的欢乐氛围。

因此，对于广大网友投递的样本包，包括论坛评测等，我们力求做到如下几点：

1、只查杀真病毒

以本次样本包为例，其中存在大量的白样本，我们不会加库查杀，这样只会提高"查杀率"，而给用户带来误杀、降低产品的品质。

2、先分析、后处理

我们不会直接拉黑处理，必须经过认真的分析和认定，才能决定对哪些样本入库。

3、尊重国内环境的特殊性

对白文件、易语言程序等直接粗暴地报毒，就是对用户的伤害，火绒不认可，也不会这么做。

4、误杀率和查杀率一样重要

误杀率对于安全软件来说，是致命的问题。在"论坛测试"中，这只是一个数字，但是在用户那里，就可能意味着电脑运行不正常甚至蓝屏、工作业务被耽搁、游戏被停止……