火绒安全|忘记个人版保护密码？官方工具一键处理

近期，绒绒在各新媒体平台收到不少用户咨询火绒安全软件个人版忘记密码如何处理：

部分用户开启火绒密码保护后，会遇到遗忘密码的情况，进而无法调整防护配置、退出或卸载程序。针对此类场景，火绒提供密码保护清除工具，下文为该工具的使用说明。

绒绒小提示：

出于安全防护，该工具仅能在Windows安全模式下执行密码清除操作。

工具使用步骤

1.进入安全模式：可以借助工具内置按钮重启进入安全模式，也可手动将电脑切换至安全模式；

2.在安全模式中，运行密码保护清除工具，点击清除密码；

3.清除完成后，按照提示重启电脑回到正常系统。重启后建议重新设置火绒保护密码，保障软件使用安全。

注意事项

1. 正常Windows模式下工具无法执行清除，会提示需要切换安全模式；

2. 该工具仅用于清除火绒软件保护密码，不会删除电脑本地文件，也不会改动火绒原有防护配置；

3. 工具请到火绒官方论坛下载，不要使用网络来路不明的版本。下载链接：https://bbs.huorong.cn/thread-141705-1-1.html

尊敬的用户：

若您在操作过程中遇到异常，或有其他使用问题，可通过以下方式联系我们~

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